Telefoondienst = klanttevredenheid
Bij Bofa Telefoondienst staan wij klaar om uw inkomende gesprekken aan te nemen wanneer u er niet aan toekomt. Dit kan al vanaf € 8,99 per maand, daarnaast rekenen wij scherpe tariefprijzen per gesprek van 3 minuten. Wij geloven in service en tijd voor uw bellende klanten.
Naast deze flexibele telefoondienst kunt u ook kiezen voor een all-in telefoondienst die al voordeliger is vanaf 20 inkomende gesprekken per maand.
Telefoondienst
Wist u dat meer dan 40% van alle voicemails nooit wordt ingesproken? Met het inzetten van onze flexibele telefoonteam borgt u de kwaliteit van telefoon aanname en uw bereikbaarheid.
Wij nemen alleen uw telefoon aan wanneer het u niet uitkomt. Heeft u al een telefonist / receptionist? Dan fungeren wij als overflow of bijvoorbeeld tijdens vakantieperiode / ziekte en afwezigheid. Heeft u een kleine onderneming? Dan nemen wij de telefoon aan wanneer u deze zelf niet kunt beantwoorden. Flexibele service is bij ons een standaard.
Vergroot eenvoudig uw personeelstevredenheid
Vaak is het aannemen van de telefoon een extra taak voor uw personeel. Door deze extra taak uit te besteden zal uw personeel met meer focus werken. Heeft u een telefonist / secretaresse in dienst? Geen zorgen want wij zijn de flexibele schil die uw gewaardeerde telefonist / secretaresse ondersteunt in het afhandelen van telefoontjes op drukke momenten en bij afwezigheid.
Flexibele telefoonservice
Bij Bofa Telefoondienst zoeken we altijd naar de voordeligste optie voor u. Zo kunt u kiezen voor ons Flex Abonnement van 8,99 per maand waarbij u betaald per gesprek, of kies voor een voordelige gespreksbundel. Als bedrijfseigenaar weet u hierdoor wat onze dienst per maand ongeveer kost. Weet u niet wat de voordeligste optie voor u is? Dan kunt u dus starten met ons flex abonnement.
Opschalen, afschalen of stoppen?
Omdat de markt verandert, zullen ook uw inkomende gesprekken fluctueren. Ontvangt u ineens minder of juist meer gesprekken. Geen probleem. Wij zullen kosteloos de bundels opschalen of juist afschalen zodat u nooit teveel betaald. Heeft u geen behoefte meer aan onze telefoondienst? Dan kunt u onze dienst eenvoudig en zonder opzegtermijn stopzetten. Ook hierin laten wij zien dat u zelf de regie behoudt over onze telefonische ondersteuning.
Uw telefonist(e) op afstand
Geen opstartkosten
Eenvoudig op- & afschalen zonder kosten
Geen opzegtermijn
U bepaalt zelf wanneer u doorschakelt
Hogere klant- en personeelstevredenheid
Getrainde telefonisten voor alle gesprekssituaties
Mogelijkheid voor gespreksbundels (zekerheid in kosten)
Wij helpen u gratis met het opzetten van uw script
Nummer doorschakelen
Een nummer doorschakelen is niet moeilijk. Maar kunt u altijd een telefoonnummer doorschakelen naar de juiste persoon? Wij maken het mogelijk dat u niet altijd zelf de telefoon hoeft op te nemen. Onze dienst schept rust en ruimte. U kunt zich richten op werkzaamheden die aandacht behoeven, terwijl wij uw klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.
Uw flexibele team
Wij stellen onze hardwerkende telefonisten graag aan u voor. Zij zijn straks tenslotte de stem van uw bedrijf. Uiteraard kunt u ons ook gewoon zelf bellen. Zo ervaart u direct hoe wij de telefoon aannemen.
Welke type bedrijven kozen reeds voor Bofa Telefoondienst?
Met ondertussen meer dan 20 jaar ervaring zijn wij dé ervaren telefoondienst in de Nederlandse markt. Wij bedienen een breed scala aan type bedrijven denk aan: Fysiotherapeuten, Advocaten, Makelaars, Loodgieters, Kappers, Webshops, Horeca, Marketing & ICT bedrijven, maar onze flexibele telefoondienst wordt ook vaak ingezet als achtervang voor een eigen receptionist of telefonist.