Online groei = Offline service

Webshops zijn steeds meer de norm geworden én er komen steeds meer webshops bij. Toch is het online kopende publiek ook extra oplettend en veeleisend geworden. Consumenten worden gewaarschuwd voor bedrijven waar geen contactgegevens op de website staan. Wij zien dan ook de groei in de aanvragen van een telefonische ondersteuning van Webshops. Ook de klantenservice uitbesteden? Probeer onze dienst nu 2 weken gratis & vrijblijvend.

 

Customer Support

Steeds meer mensen bestellen hun producten online. Dat is natuurlijk perfect wanneer u (ook) een webshop heeft, maar aan de achterkant heeft u wellicht extra uitdagingen met logistiek en personeel. Klanten met vragen over hun bestelling bellen u met de vraag waar hun order blijft, of ze hebben een vraag vóór ze de bestelling doen. Juist dan is het inschakelen van het telefonistenteam van Bofa Telefoondienst dé oplossing. Laat ons u helpen met uw telefonische klantenservice of Customer Support.

Overflow van uw Customer support

Heeft uw bedrijf te maken met een overflow en lange wachttijden aan de telefoon? Ons ervaren en gespecialiseerde telefoonteam helpt u graag met het verkorten van de wachttijd en het vergroten van de klanttevredenheid. Uw flexibele inbound callcenter op afstand. Vraag direct informatie aan.

Aanname telefoon tijdens afwezigheid

Transparantie en samenwerking dat is waar Bofa Telefoondienst voor staat. Heeft u interesse in de ondersteuning van uw klantenservice, customer support of andere telefonische ondersteuning en wilt u niet voor een onaangename verrassing komen te staan? Ontdek de voordelige en complete telefoonpakketten die Bofa Telefoondienst u biedt. Een aantal voordelen voor u op een rij:

  • Start altijd 2 weken gratis en vrijblijvend met het uittesten.
  • Wij geven u op basis van het aantal inkomende gesprekken een advies voor het voordeligste pakket.
  • U kunt zonder kosten uw pakket dagelijks op & afschalen.
  • Gratis telefoonscript opzetten
  • Dagelijks opzegbaar.
  • Onze dienst is 100% AVG proof.
  • Al binnen 1 uur kunnen wij voor u aan de slag.
  • Ook als 24/7 telefoonbeantwoording af te nemen.
  • Wij hanteren geen opstartkosten.
Waarom zou een webwinkel gebruikmaken van een telefoondienst?
Hoe werkt de telefoondienst van BOFA Telefoondienst voor webshops?
Kunnen jullie veelgestelde vragen van klanten beantwoorden?
Is BOFA Telefoondienst geschikt voor piekmomenten zoals sale of feestdagen?
Wat gebeurt er met bestellingen of klachten die telefonisch binnenkomen?
Kan BOFA Telefoondienst ook in het weekend of ‘s avonds opnemen?
Hoe garanderen jullie een goede klantervaring?
Wat kost een telefoondienst voor een webwinkel?

Vraag direct een offerte aan

Ook starten met het uitbesteden van uw customer support? Neem contact met ons op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Telefoondienst service